Die Abrechnungsmodalitäten, um Ihre Internetgebühren bequem auf der Rechnung der Deutschen Telekom zu präsentieren, sind für einzelne Provider nicht kostenoptimal zu nutzen. Daher nutzen Service-Provider oft die Verträge und bestehenden Prozesse eines anderen Marktteilnehmers oder Dienstleisters. Ein solcher Dienstleister ist nicht zwingend der Betreiber des Dienstes oder verantwortlich hierfür. Wenden Sie sich für Anfragen generell immer nur an den Anbieter des Internetzugangs!

Ihre Abrechnung erhalten Sie zusammen mit Ihrer Abrechnung der Deutschen Telekom, auf der die Beträge unter "Verbindungen über andere Netzbetreiber" ausgewiesen werden. Wenn Sie einen Einzelverbindungsnachweis wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an "evn (at) comundo.eu". Wir leiten diese Nachfrage direkt an unseren Rechnungsdienstleister weiter. Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.